某鉆豹用戶，駕車以每小時(shí)20公里速度行駛在碎石山路上，下坡時(shí)突然方向失靈，導(dǎo)致摔車。經(jīng)豪爵維修店檢查，因?yàn)橛脩羰褂昧思僮笄皽p震器，減震器外筒破裂造成意外。假如用戶駕車速度再快一點(diǎn)，可能釀成車毀人亡的嚴(yán)重后果！

一位用戶在駕車途中突然發(fā)動(dòng)機(jī)抱死，到豪爵維修店檢查。維修員拆開發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)腔黑呼呼的，氣缸體、活塞、曲軸嚴(yán)重磨損。原來是使用了劣質(zhì)機(jī)油，潤滑不良造成上述后果。

豪爵服務(wù)人員向用戶現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)講解原廠豪爵機(jī)油對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的重要性，真假機(jī)油的差別，使用假機(jī)油的后果。用戶恍然大悟，原來機(jī)油還有這么多學(xué)問，并表示今后再也不買假機(jī)油了。